Chính sách giao hàng và lắp đặt

1. Phạm vi giao hàng:

  • Miễn phí giao hàng tại 7 quận nội thành Hà Nội (Hoàn Kiếm, Ba Đình, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, Mỹ Đình).
  • Hỗ trợ giao hàng đến các quận/huyện còn lại trong nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận với mức phí cạnh tranh.

2. Quy định giao hàng:

  • Giao hàng theo thời gian yêu cầu của quý khách từ 7h đến 20h tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết).
  • Đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp, tận tâm, đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn và nguyên vẹn đến tay quý khách

3. Lắp đặt tận nơi:

  • Miễn phí lắp đặt cho các sản phẩm có giá trị đơn hàng đã bao gồm chi phí lắp đặt/tháo dỡ.
  • Dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp, đảm bảo tính thẩm mỹ và an toàn cho công trình.
  • Hỗ trợ lắp đặt ngoài giờ (sau 20h đến trước 7h) với phụ phí hợp lý.
  • Phí giao hàng của đơn hàng phụ thuộc vào số lượng, khối lượng, mức độ cồng kềnh của hàng hóa.
  • Phí lắp đặt: giá trị đơn hàng đã bao gồm chi phí lắp đặt/tháo dỡ trừ trường hợp thi công sau 20h đến trước 7h.
  • Phương tiện vận chuyển
  • Xe máy: tối thiểu 250.000/đơn hàng.
  • Xe tải: tối thiểu 500.000/đơn hàng

4. Phí giao hàng/lắp đặt

  • Phí giao hàng của đơn hàng phụ thuộc vào số lượng, khối lượng, mức độ cồng kềnh của hàng hóa.
  • Phí lắp đặt: giá trị đơn hàng đã bao gồm chi phí lắp đặt/tháo dỡ trừ trường hợp thi công sau 20h đến trước 7h.

5. Phương tiện vận chuyển

  • Xe máy: tối thiểu 250.000/đơn hàng.
  • Xe tải: tối thiểu 500.000/đơn hàng

Chính sách đổi trả hàng

Hưng Thịnh luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ đổi/trả sản phẩm linh hoạt và uy tín:

1. Điều kiện đổi/trả:

  • Sản phẩm bị giao sai về số lượng, thông tin hoặc mẫu mã so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được giao cho khách hàng sau thời gian khách hàng yêu cầu.

2. Thời gian đổi/trả:

  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

3. Quy trình đổi/trả:

  • Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Hưng Thịnh để được hướng dẫn chi tiết.
  • Hưng Thịnh sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi/trả và phản hồi kết quả đến quý khách trong vòng 02 ngày làm việc.
  • Trường hợp đổi/trả sản phẩm do lỗi của Hưng Thịnh, quý khách sẽ được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển.

Với chính sách thanh toán, giao hàng và đổi trả ưu việt, Hưng Thịnh mong muốn mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn toàn an tâm và hài lòng.

Hãy liên hệ với Hưng Thịnh ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!